FAQs

Envío

Realizamos envíos a todo el pais 🇦🇷

¿Cual es el costo de envíos ? 

El costo de envío  va a depender de la dirección a donde quieras que te enviemos tu compra. Vas a poder ver el valor del costo de envío en el checkout. Está divido por zonas, elegí la zona y barrio que corresponda a tu dirección. 

Si tenés alguna duda, podes escribirnos por instagram (@milaborit) o enviarnos un mail (milaborit@laborit.com). 

El costo de envío es a cargo del cliente.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido? 

- Lo podés recibir en cualquier dirección de Argentina, tu casa, tu trabajo ¡o donde te quede mas cómodo! 

Siempre tené en cuenta de tomar todas las medidas de higiene necesarias para evitar contacto y cuidarte a vos y al personal de logística =)  

¿Cómo  funciona nuestro método de envíos puerta a puerta?                  

Para compras online; el tiempo de entrega de envíos para CABA y GBA llegan es de 48 a 72h hábiles (según el tipo de envío que elijas). Para envíos al interior del país, el tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles*.

*POR 'DÍAS HÁBILES' SE ENTIENDE QUE NO SE TOMAN EN CUENTA LOS FINES DE SEMANA O FERIADOS PARA CONTABILIZAR LA CANTIDAD DE DÍAS DE DEMORA EN EL ENVÍO. 

Nuestro servicio de shipping pasa una máxima cantidad de dos (2) veces. Si no llegase a dar con el cliente (por estar ausente o por haber recibido una dirección incorrecta) y el cliente quiere hacer un segundo intento, se debe abonar nuevamente el costo de mensajería. La marca no se hará cargo de un segundo envío. 

 

¿Compraste online y tenes dudas acerca de tu paquete?    

La empresa Ship Now se encarga de la logística.

Para hacer el seguimiento de tu pedido podés comunicarte con Ship Now por WhatsApp al +549 11 3618 0418

O mandar un correo con tus datos a customer@shipnow.com.ar

 

MEDIOS DE PAGO: tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria
o efectivo: pagofácil, rapipago, provincia net, cobro express y kioskos.

ENVÍO: A todo el país a través de plataforma SHIPNOW: Envíos a tu Domicilio o Sucursal de Correo.
El mismo tiene un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa final del proceso de compra.


Toda la info sobre el envío te va a llegar de parte de ellos a tu mail con el número de tracking para que puedas seguir tu pedido.

Si queres consultarnos algo, escribinos a nuestro wsp + 54 9 11 69455215

 

Producto

¿Los productos están aprobados por ANMAT?

Si, todos nuestros productos están aprobados por ANMAT y elaborados en establecimientos autorizados que comparten nuestras políticas de extrema calidad y sin maltrato animal.

¿Para qué tipos de piel son adecuados los productos milaborit?


Nuestros productos son apropiados para todo tipo de piel: están probados por dermatólogos, son hipoalergénicos, no irritantes y están formulados sin parabenos.

¿Mi producto se derretirá, secará, congelará, caducará, etc.?

Si el producto se somete a un calor o frío excesivo durante períodos cortos de tiempo, no afectará la eficacia del producto, aunque puede resultar en una textura más espesa o más delgada.

Se recomienda que se utilicen dentro de los 3 años de fabricación o 6 meses después de la apertura para obtener la mejor calidad del producto ... pero creemos que te van a gustar tanto que ni siquiera será un problema.

¿Son Cruelty Free?

Estamos comprometidxs a ser libres de crueldad animal: esto significa que no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa del desarrollo del producto, y solo trabajaremos con proveedores que mantengan los mismos estándares.

 

¿Hacen Venta Mayorista?

Si! Realizamos venta mayorista y tambien podes comprar y revender nuestros productos. 
Podes dejarnos tus datos en este link: eepurl.com/gtJNUP  y te enviaremos toda la info o contactarnos tambien al wsp: + 5491169455215


Tarjetas regalo

¿Cómo puedo canjear una GIFTCARD?

Que suerte si recibiste una! 🙂. Con el codigo que recibiste lo utilizas al momento de realizar tu pedido. Si el monto de tu giftcard es inferior al total, podes abonar solo la diferencia.

¿Cómo puedo canjear un BIGBOX?

Seguramente te regalaron una gran experiencia y gracias por elegirnos 🧡. Lo primero que podes hacer es contactarnos al wsp + 54 911 69455215 y enviarnos tu codigo BIGBOX para poder verificarlo.

Verificaremos la disponibilidad de lo que queres y coordinamos la entrega del pedido con tus siguientes datos: Nombre y Apellido, Dirección, Localidad, Mail, Teléfono y si recibe alguien tambien su nombre.


Devoluciones / Cambios

¿Cómo realizo una devolución o cambio?

Lamentamos que hayas tenido algún problema. Comuníquese con milaborit@laborit.com con su número de pedido y los productos que necesitas cambiar o devolver, y nosotrxs nos encargaremos del resto.

¡Ayuda! No encuentro mi ticket de devolución.

No te preocupes, las boxes que tienen todo lo que te hace bien no incluyen recibos de devolución. Simplemente comunicate con milaborit@laborit.com y te ayudaremos a realizar su devolución o cambio.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Para realizar una devolución, o si tiene problemas para realizar una devolución dentro del plazo de 30 días, comuníquese con milaborit@laborit.com.

Se debe proporcionar el número de pedido (#) para realizar una devolución, y se le reembolsará el importe total a su forma de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no se reembolsan.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

Los reembolsos de tarjetas de crédito suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.

¿Qué debo hacer si recibo el producto incorrecto?

Si recibió un producto diferente al que ordenaste, ¡Perdón por esto 🙏🏼! Pónte en contacto con nosotrxs en milaborit@laborit.com y nos aseguraremos de conseguirte el milaborit que solicitaste.